Algemene Voorwaarden
en Privacy Policy

Algemene voorwaarden

Onder ‘locaties’ wordt in dit reglement begrepen: Alle treinen, stations, perrons, parkeerplaatsen en stationsemplacementen.

  • Op al onze leveringen zijn de algemene leveringsvoorwaarden van de Stichting Zuid-Limburgse Stoomtrein Maatschappij van toepassing.
  • Het maken van reclame, het houden van publieksenquêtes, tellingen, collectes en het aanbieden van goederen en diensten op de locaties is niet toegestaan, tenzij hiervoor schriftelijk toestemming van de marketing manager en/of bestuur van de ZLSM is verkregen.
  • Alle personen, met uitzondering van gratis meereizende kinderen, dienen te beschikken over een voor hun geldend vervoers- en/of toegangsbewijs.
  • ZLSM behoudt zich, in het geval van een calamiteit of technisch gebrek, het recht voor eventueel af te wijken van de gepubliceerde dienstregeling, dan wel vervangend vervoer in te zetten.
  • Toegang tot de locaties van de Zuid-Limburgse Stoomtrein Maatschappij geschieden voor eigen risico. Kinderen tot en met 16 jaar reizen onder verantwoordelijkheid en begeleiding van een volwassene.
  • Roken is niet toegestaan in de binnenruimtes of overdekte locaties. Dit geldt ook voor de e-sigaret en shisha pen.
  • Het is mogelijk dat u als gast gefotografeerd of gefilmd wordt. Wij behouden ons het recht voor om dit materiaal, waarop u mogelijk zichtbaar bent, voor publicatie en marketingdoeleinden te gebruiken. Er kunnen geen privacy- of andere rechten worden ontleend aan de gemaakte en gepubliceerde beelden.
  • Ter bescherming van uw en onze veiligheid en eigendommen is er cameratoezicht aanwezig op de locaties.

Aanvullende voorwaarden: Tickets

  • Internetbestellingen worden direct na betaling afgehandeld en u ontvangt direct een e-mail met de digitale tickets (e-ticket) als bijlage.
  • De e-tickets worden gescand aan het loket in Simpelveld of in de trein door de conducteur en u ontvangt een authentiek plaatsbewijs van de Miljoenenlijn.
  • E-tickets van arrangementen worden alleen aan het loket op Station Simpelveld ingenomen.
  • De vervoers- en/of toegangsbewijzen zijn niet overdraagbaar en uitsluitend geldig in het jaar van aankoop.
  • Zoekgeraakte, verloren, vergeten of gestolen vervoers- en/of toegangsbewijzen worden niet door ZLSM vervangen/vergoed.
  • Het kan voorkomen dat kaarten afgenomen bij ZLSM duurder worden verkocht dan de oorspronkelijke prijs. ZLSM keurt dit soort acties af. U kunt zich het beste altijd tot de officiële verkooppunten wenden.

Aanvullende voorwaarden: Evenementen

  • Voor evenementen geldt een maximum aantal beschikbare kaarten (vol is vol).
  • Alle bestellingen worden op volgorde van binnenkomst afgehandeld.
  • Reclamaties betreffende vermeende niet correct afgehandelde bestelling worden tot 3 weken na verzending in behandeling genomen.
  • Indien vermeld dienen e-tickets bij onze kassa omgewisseld te worden voor polsbandjes.
  • De toegangsbewijzen (polsbandjes) dienen bevestigd te zijn om de pols van de bezoeker bij het betreden van ZLSM-terrein.
  • De toegangsbewijzen (m.u.v. ‘perronkaarten’) geven recht op toegang tot alle ZLSM-stations, het gebruik van de aanwezige activiteiten en het meereizen met alle ZLSM-treinen.

 

Privacy Policy

Door het plaatsen van een bestelling laat u persoonlijke gegevens achter bij de Zuid-Limburgse Stoomtrein Maatschappij. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw bestelling correct uit te voeren. De gegevens zijn uitsluitend bedoeld voor intern gebruik en worden niet ter beschikking gesteld aan derden.

 

Wij wensen u veel plezier en een prettig verblijf bij de Miljoenenlijn!

Bestuur en vrijwilligers ZLSM

Zuid-Limburgse Stoomtrein Maatschappij
Exploitant van De Miljoenenlijn
Stationstraat 20
6369 VJ Simpelveld

Algemene Voorwaarden en Privacy Policy

Versie: MAART 2019

Met de aanschaf van uw tickets of het betreden van onze trein en/of stations(emplacementen) gaat u akkoord met de op deze pagina vermelde voorwaarden.

Zuid-Limburgse Stoomtrein Maatschappij
Exploitant van De Miljoenenlijn
Stationstraat 20
6369 VJ Simpelveld

 

koop uw kaartjes online!